疫情面前，銀座旅游集團積極踐行國企使命，旗下酒店將安全放在首位，為顧客提供全方位防護措施。同時，企業(yè)還積極履行社會責任，僅用半個小時就完成了內部流程，將酒店騰出來提供給一線醫(yī)護人員使用，為防疫工作提供了保障。

臨時征用，他們報批僅用了半小時

1月28日凌晨，淄博市博山區(qū)發(fā)現(xiàn)疑似病例接觸者，區(qū)委區(qū)政府召開緊急會議，將銀座佳驛博山中心路店附近的淄博第一醫(yī)院作為集中救治點。次日上午，博山區(qū)政府與銀座佳驛博山中心路店協(xié)商，計劃臨時啟用酒店作為值班醫(yī)生集中休息地點。

銀座旅游集團相關負責人介紹，公司對此高度重視，啟動快速響應機制，門店僅用了不到半小時就完成了所有報批流程，并第一時間向博山區(qū)政府進行了反饋。雖然博山店已經(jīng)于三天前停業(yè)，但在店長發(fā)出緊急協(xié)調員工的通知后，許多員工第一時間積極響應。

客房主管劉霞主動請纓到客房值班，讓其他員工繼續(xù)留守在家；工程部的趙斌下班后本該輪休，但看到門店接到如此重要的工作任務，向店長提出繼續(xù)留店值班，并第一時間啟動設備做好了接待準備；前臺值班經(jīng)理欒婷也和店長一同，主動承擔起了前臺值班任務。

在有條不紊的工作配合下，1月29日下午3:30，博山區(qū)防疫站完成了對酒店的全面消毒和設備檢查工作，晚7:00，辛苦一天的醫(yī)生們入住門店，銀座佳驛博山中心路店圓滿完成了這次抗疫任務。

堅守一線，他們的身影遍布全國

在濟南，索菲特銀座大飯店黨支部書記張莉莉帶領黨群團隊春節(jié)期間放棄休息，24小時電話、微信待命，熬夜制定各項工作方案。

在北京，泰山飯店在京黨員同樣紛紛報名“駐扎”下來。

在青島，青島海景公司黨支部書記苗衛(wèi)華今年仍舊沒能回去和家人吃團圓飯，除了在酒店傳達、部署疫情防控工作外，她還一遍遍巡查，排除隱患。

在武漢，戶部巷店前臺崔佳一直堅守在工作崗位。由于門店人手不夠，房間還要消毒，兩個外地實習的新員工因為疫情不能回家，她毅然決然地留了下來，每天為客房消毒、為客人量體溫、做飯，用自己的不平凡，在特殊時期堅守著看起來平凡的崗位。

銀座頤庭大酒店餐飲經(jīng)理張良秀，是一個還在哺乳期的新手媽媽。春節(jié)期間，她把孩子交給老公，在酒店附近租房，每隔兩個小時就要回去喂奶，來回奔波已是常態(tài)。

安全為要，他們主動取消多場重要活動

疫情面前，一切經(jīng)濟利益都要為員工和賓客的生命安全讓路。為此，銀座旅游集團旗下各酒店都積極采取對內預防措施，最大限度保障員工工作環(huán)境，緊急采購醫(yī)學防控物資，確保物資齊全齊備。

銀座旅游集團相關負責人介紹，在各酒店前臺，工作人員均放置了醫(yī)用級口罩、消毒液等各類防護物品，前廳部針對登記賓客詢問出發(fā)地，配備紅外線電子測溫儀，凡是進入酒店的客人均進行體溫測量，對體溫異常賓客及時登記上報。

同時，在大堂、公共區(qū)域等人流密集的場所，工作人員還放置消毒洗手液。在客房內，無論是浴缸、馬桶還是床品，都進行了無死角消毒，并配備專業(yè)的消毒用品，同時還定期給客房開窗戶透風，確保空氣流通。

此外，為維護公眾身體健康和生命安全，各酒店主動采取措施為防控疫情“讓路”，免費進行客房退改預定。其中，濟南索菲特銀座大飯店主動取消了籌備已久的重要活動“尚魯團圓大典”除夕年夜飯，并第一時間聯(lián)系43桌客人進行退款。

（張冠超）